الشروط والأحكام

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

حالة المتجر حاليًا: يستعد متجر Giggly للإطلاق، ويقوم مزوّد الدفع Lemon Squeezy حاليًا بمراجعة المتجر. لم يُفعَّل الشراء بعد، ولا يمكن إتمام أي عملية شراء في الوقت الحالي. تصف الأقسام المتعلقة بالدفع والتسليم أدناه آلية العمل بعد تفعيل المتجر.

1. مقدمة وقبول الشروط والأهلية

مرحبًا بكم في متجر Giggly. تُحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والضوابط المنظمة لزيارة موقع giggly.toys واستخدامه، ولشراء المنتجات الرقمية الموجهة للأطفال والعائلات بعد تفعيل الشراء في المتجر.

باستخدامك للموقع أو إتمامك أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط وبكلٍّ من سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع المعتمدتين لدينا.

إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن قاصر أو طفل، فإنك تقر بأنك الولي الشرعي أو الوصي القانوني ولديك الصلاحية القانونية الكاملة للموافقة على هذه الشروط والأحكام نيابةً عنه.

2. طبيعة المنتجات الرقمية

يقدّم متجر Giggly محتوى تعليميًا وإبداعيًا رقميًا للأطفال والعائلات، ويشمل ذلك: الأنشطة القابلة للطباعة، وكتب وأوراق التلوين، وأوراق العمل، وحزم الأنشطة، وموارد رقمية أخرى للأطفال والوالدين مثل الكتب الإلكترونية، باللغة العربية و/أو الإنجليزية.

يبيع متجر Giggly منتجات رقمية فقط تُسلَّم إلكترونيًا على شكل ملفات قابلة للتنزيل (غالبًا بصيغة PDF)، ولا يتضمن أي منتج شحن بضائع ملموسة أو توصيلها إلى عنوان فعلي.

تتوفر المنتجات بصيغ إلكترونية قياسية تناسب الاستخدام المنزلي والطباعة العادية، كما هو موضح في صفحة تفاصيل كل منتج.

3. الأسعار والعملة وعمليات الدفع

الوضع الحالي: الشراء غير مفعّل في المتجر حتى الآن ريثما يراجع Lemon Squeezy المتجر، ولا تتم معالجة أي مدفوعات في الوقت الحالي.

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة المحددة في صفحة المتجر أو صفحة الدفع. وتخضع الأسعار للتحديث أو التعديل دون إشعار مسبق، ويسري السعر المعروض وقت إتمام الطلب فقط. وقد تُحتسب الضرائب المطبقة، إن وُجدت، في صفحة الدفع.

بعد تفعيل المتجر، تتم عملية الدفع وإتمام الطلب عبر Lemon Squeezy بصفته البائع المسجَّل (Merchant of Record)، أي أنه يعمل موزّعًا معتمدًا (Authorized Reseller) لمنتجات Giggly ويتولى معالجة المعاملة المالية. وتنطبق على المعاملة أيضًا شروط المشتري الخاصة بـ Lemon Squeezy.

تكون وسائل الدفع المتاحة هي تلك المعروضة في صفحة الدفع الخاصة بـ Lemon Squeezy وقت الشراء، ويلتزم العميل بتقديم بيانات دفع صحيحة وسارية. لا تستلم Giggly أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان (CVV) ولا تخزّنها، إذ يتولى مزوّد الدفع التعامل مع بيانات الدفع.

4. التسليم الرقمي والوصول إلى روابط التحميل

بعد تفعيل المتجر ونجاح عملية الدفع، تُسلَّم الملفات الرقمية إلكترونيًا؛ إذ يُرسَل رابط التحميل إلى البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الدفع، ويُرسَل إيصال الشراء إلى العنوان نفسه.

قد يخضع الوصول إلى الطلبات وروابط التحميل لأنظمة الدفع والطلبات الخاصة بمزوّد الدفع، بما في ذلك صفحات الطلبات التي يوفّرها Lemon Squeezy للعملاء.

يجب على العميل تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح وساري المفعول لاستلام الإيصالات وروابط التحميل، وهو مسؤول عن دقة العنوان الذي يُدخله.

يُنصح بتنزيل الملفات وحفظها فور استلامها على جهازك الشخصي أو في مساحة التخزين السحابي الخاصة بك، لضمان سهولة الوصول إليها والاحتفاظ بها.

في حال تعذّر تنزيل الملفات أو واجهتك أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني hello@giggly.toys، وسنعمل على مساعدتك وإعادة إرسال الروابط عند الحاجة.

5. الملكية الفكرية وترخيص الاستخدام

حقوق الملكية الفكرية: جميع المنتجات والرسومات والملفات المعروضة في Giggly إما أصلية ومملوكة لنا أو مستخدمة بموجب تراخيص تسمح بالاستخدام والتوزيع الرقمي.

ترخيص الاستخدام: عند شرائك أي منتج رقمي، تمنحك Giggly ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للاستخدام العائلي والمنزلي، أو لاستخدام تعليمي آخر مسموح به (مثل استخدامه في الفصل الدراسي الخاص بالمشتري)، وذلك وفقًا لوصف المنتج.

المحظورات: يُحظر تمامًا إعادة بيع الملفات أو توزيعها أو مشاركتها، أو رفعها على مواقع عامة أو مجموعات تواصل، أو تعديلها، أو استغلالها تجاريًا، أو استخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، دون إذن خطي مسبق من Giggly.

6. المنتجات المخصصة

لا يقدّم متجر Giggly منتجات مخصصة في الوقت الحالي (مثل القصص التي تحمل اسم الطفل). وفي حال إتاحتها مستقبلًا، تنطبق الشروط التالية:

• يُطلب من العميل تزويدنا بالبيانات اللازمة للتخصيص، مثل اسم الطفل وعمره وتفضيلاته.
• يلتزم العميل بمراجعة صحة كتابة الأسماء والبيانات قبل إرسال الطلب، إذ يُعَدّ المحتوى المخصص بناءً على المدخلات المقدَّمة.
• لا يجوز إدخال أي نصوص أو أسماء أو طلبات تخالف الآداب العامة أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث.

7. الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني

يلتزم مستخدم الموقع بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيل خوادمه، أو استخدام برمجيات الاستخراج الآلي للبيانات (Web Scraping)، أو محاولة اختراق تدابير الحماية والأمان المتبعة.

يحق لـ Giggly تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم ينتهك هذه القواعد أو يمارس سلوكيات احتيالية.

8. دقة المحتوى والطباعة والتوافق التقني

نبذل أقصى جهد لضمان توافق الملفات الرقمية مع مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل الشائعة، وتوفير تجربة استخدام وطباعة منزلية مريحة.

قد تختلف جودة الألوان والطباعة الفعلية بشكل طفيف من جهاز لآخر تبعًا لنوع الشاشة، ونوع الطابعة المستخدمة، ونوعية الورق وحبر الطباعة، وهو أمر خارج عن سيطرة المتجر المباشرة.

9. حدود المسؤولية والضمانات القانونية

يتم توفير الموقع والمنتجات على أساس "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما تنص عليه القوانين والأنظمة المعمول بها لحماية المستهلك.

لا تتحمل Giggly أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو ناتجة عن سوء استخدام العميل للملفات أو فقدانه لبياناته الخاصة بعد استلامها بنجاح.

10. خدمات وروابط الجهات الخارجية

نستعين بجهات خارجية لتشغيل الموقع وإتمام المعاملات، ومنها:

• Lemon Squeezy: لمعالجة المدفوعات وإتمام الطلبات وتسليم روابط التحميل، وذلك بعد تفعيل المتجر.
• مزوّد الاستضافة لدينا: لاستضافة الموقع وخدمة البريد الإلكتروني.

تخضع الخدمات التي تقدّمها هذه الجهات لشروطها وسياساتها المستقلة، بما في ذلك شروط المشتري وسياسة الخصوصية الخاصتين بـ Lemon Squeezy. وقد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو حسابات خارجية (مثل حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي) تخضع لشروط أصحابها وسياساتهم.

11. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ Giggly بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية أو تحسين مستوى الخدمة.

يُصبح أي تعديل نافذًا فور نشره على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا ضمنيًا بها.

12. التواصل معنا وخدمة العملاء

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، نرحب بتواصلك معنا في أي وقت عبر القنوات الرسمية التالية:

• صفحة التواصل: نموذج اتصل بنا
• البريد الإلكتروني: hello@giggly.toys